近期两保征收问题汇总

近期两保征收问题汇总（9月25日）

现将两保开征以来各分局、村（社区）反映频次较多的问题整理答复如下，请各分局知悉，并将有关问题答复下发到各乡镇代征网络群。后期我股还会定期整理答复相关咨询问题。

1.两保征收进度的统计口径及查询方法。

今年进度通报统一以“综合数据分析平台”查询数据为准。

查询路径：内网—首页--综合数据分析平台—综合查询—社保查询统计，选择按“城乡养老保险分单位统计（按行政区划）”或“城乡医疗保险分单位统计（按行政区划）”查询进度。查询村（社区）进度，选择“缴费清册（按村社区）”即可。

具体操作方法：在社会保险费和非税收入征管操作指南（上次发的三本书）第60-64面。

2.一般贫困人口征收方式及后期申报。

一般贫困人口个人缴费的30元，只能通过村（社区）代征人员征收，需要开具税务部门手工票。

贫困人口全部征收完成后，村（社区）将人员信息与票据交分局，与分局完成票据结报，然后将征收的费款打入扶贫办指定的账户（账户后期会提供），由扶贫办统一申报入库。

3.农商行账户预存款申报问题。

预存在农商行账户里面的资金，缴2019年度养保的，通过电子税务局申报，开具银行端缴款凭证后，到农商行网点缴费。

涉及到补缴以前年度养保的，目前处理方式有两种：

方式一：由村（社区）提供人员信息，通过大厅开具银行经收缴款书，到农商行缴款。有多少人员就要开具多少张银行经收缴款书。

方式二：由村（社区）征收人员通过手机APP申报入库，资金用征收的2019年度的养保或2020年度的医保资金对冲。账户里面的钱通过电子税务局申报2019年度养保或2020年度的医保缴款入库。此方式需要村（社区）配合，各分局需要做好解释。

4.用手机APP缴费后的手工票据开具。

用手机APP为村民代缴的医保，若缴费人要求提供手工票据，代征人员可以开具税务部门的手工票据，不冲突。但需要在票据第二联上标明已通过手机APP申报，方便后期票款结报。

用手机APP为村民代缴的养保，应主动同时开具手工票据。

5.用电子税务局或手机APP缴费后，缴费凭证打印渠道。

个人缴费后，可通过如下方式打印完税证明。

方式一：凭个人身份证号码在全市各税务大厅窗口打印（打印模块“纳税凭证转开（社保费）”），或通过大厅自助办税机打印。

方式二：个人注册湖北省电子税务局，在我要办税—证明打印模块自行打印。

6.电子税务局和手机APP缴费时付款不成功怎么办？

通过电子税务局申报，如选择银联在线支付，出现支付不成功的情况，需等待30分钟后才可以作废申报表，重新申报。

通过手机APP缴费，如在线支付未成功，需等待30分钟后才可以重新缴费。

7.各村（社区）电子税务局账号密码。

账号密码电子表格放在FTP：上传-社会保险费和非税收入股，文件名“9月25日账号密码(村组_社区)”，压缩密码“888”。请各分局尽快将账号密码下发到村（社区）。

如在用电子税务局申报时，显示“未查询到您的社保登记信息”，请及时与市局联系解决。