关于开展“机关党员学窗口 高质服务为群众”活动的实施方案
为提高全体党员的服务意识及大局意识，提高工作效率，树立良好的机关形象，局党组研究决定，在全局开展以“机关党员学窗口、高质服务为群众”为主题的系列活动，特制定实施方案如下：
一、指导思想
全面深入学习好、宣传好、贯彻好党的十九大精神，把学习贯彻党的十九大精神落实在岗位上、行动上，促进“两学一做”学习教育常态化制度化，开展向服务窗口学习活动，让党员干部接触群众，急群众之所急，想群众之所想，提高办事效率，切实提高全体党员干部的服务意识。同时，让全体党员都掌握办事流程、业务流程，可以有效杜绝吃拿卡要，提高廉洁从政意识，进一步深化“两学一做”学习教育，巩固“两学一做”学习教育成果和积累经验。
二、方式方法
（一）开展一次全体党员参观大厅窗口活动，让窗口讲解办证程序和要求。
（二）选出一名窗口业务强的党员讲党课。
（三）党员干部轮回坐班，办一次业务，服务一次群众。
三、实施步骤及时间安排
（一）宣传发动阶段（5月上旬）
各支部要制定具体实施方案，全面动员部署，大力宣扬此项活动的重要性，形成浓厚的氛围。
（二）组织实施阶段（5月中旬—7月上旬）
把活动任务落实到每个党支部、每位党员，明确目标，责任到人。建立健全组织协调、信息通报、检查督导机制，把此项活动融入国土资源工作中。
（三）巩固提高阶段（7月中旬）
认真总结活动经验，健全各项规章制度，进一步推动国土资源系统党组织建设，对活动中涌现出的先进党组织和优秀党员予以通报表扬。
五、具体要求
（一）强化领导，落实责任。各支部也要将此项活动纳入重点议事日程，党支部书记要亲自抓，负总责，加强部署，全面发动，确保活动扎实开展。领导要带头参加此项活动，发挥领导干部的示范作用。
（二）认真总结，找出亮点，进一步推进。各支部要加强对活动的监督检查，及时总结经验，弘扬先进典型，保证活动不走过场，收到实效。
