基层反映：消除医患之间矛盾壁垒的五点建议

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针对近期伤医、杀医事件频发，如何缓解患者对医生或明或暗的心理对立情绪，融化社会对医生这一职业的带色误解成为当下亟待引起重视的课题，建议从以下五个方面着手消除医患之间的矛盾壁垒。

一是要持续深化医改，健全全民医保体系，合理配置优质资源，建立分级医疗体系，改善人民群众就医感受。

二是加强医德教育，提高医护人员的整体素质。出台更完善的管理办法，对医护人员行为作出更严格的规范，对做得好的医护人员进行物质和精神上的奖励，形成好的导向。

三是要依法严惩暴力伤害医务人员和患者人身财产安全的违法犯罪行为，强化医疗机构安全防范工作，加强医患矛盾纠纷排查化解，保障医患双方合法权益，维护正常的医疗秩序。

四是探索建立第三方参与的医疗纠纷调解途径，减少医患之间直接冲突。

五是媒体要不回避当前医疗卫生领域中存在的问题，又要做到理性发声，力求有序、有力、有效引导舆论。媒体不要片面放大或丑化医护人员形象，也希望患者及社会各界能给予更多换位思考，消除既有偏见。